Vela App — Privacy Policy
Last updated: July 2026 · Vela Astrology Group LLC
Your privacy matters to us. This policy describes what information the Vela App collects, how we use it, and the choices you have.
1. Information We Collect
- Personal information you provide (name, email address)
- Birth information for astrological calculations — birth date; birth time and birth place are optional
- Gender information for personalized readings (optional)
- Chat messages and interactions with our AI guide
- Wellness entries you log manually (hydration, sleep, habits, workouts)
- Usage data, app preferences, and subscription status
2. How We Use Your Information
- Provide personalized horoscope readings and astrological insights
- Generate birth charts and compatibility analyses
- Power the AI chat feature for guidance
- Manage your subscription and access control
- Improve our services and user experience
- Send relevant notifications you have enabled
- Provide customer support and respond to inquiries
3. Data Storage and Security
- Your data is stored securely using Google Firebase services
- Personal information is encrypted in transit
- We implement industry-standard security measures and review them regularly
- Access to your data is limited to authorized personnel only
4. Third-Party Services
We use the following third-party services, each with its own privacy policy:
- Firebase (authentication, database, notifications)
- AI providers used to generate readings and chat responses
- RevenueCat and Apple/Google (in-app purchases and subscriptions)
- Social login providers (Google, Apple)
5. Advertising and Analytics
- The current version of the app does not show third-party ads
- If advertising is introduced, this policy will be updated and premium users will not see ads
6. AI Chat and Data Processing
- Chat messages are processed by AI services to provide guidance
- Messages are stored securely in our database so conversations stay personalized
- You can clear your chat history at any time
7. Your Rights and Choices
- Access, review, and update your personal information
- Delete your account and associated data at any time (Settings → Delete Account)
- Opt out of notifications in system settings
- Request data portability or withdraw consent by contacting us
8. Data Retention
- We retain your data while your account is active
- Account data is deleted upon account deletion
- Some data may be retained where required for legal or security purposes
9. Children's Privacy
- The app is not intended for children under 13
- We do not knowingly collect data from children under 13, and we delete such data if discovered
10. International Data Transfers
- Your data may be processed in countries other than your own with appropriate safeguards in place, in compliance with applicable privacy laws
11. Changes to This Policy
- We may update this policy from time to time; changes will be communicated through the app and this page
12. Contact Us
Email: velahoroscope@gmail.com
Support: vela-e7e74.web.app/support
We will respond to your inquiry within 30 days.
Vela App — Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026 · Vela Astrology Group LLC
Tu privacidad nos importa. Esta política describe qué información recopila la app Vela, cómo la usamos y las opciones que tienes.
1. Información que recopilamos
- Información personal que proporcionas (nombre, correo electrónico)
- Información de nacimiento para cálculos astrológicos — fecha de nacimiento; la hora y el lugar de nacimiento son opcionales
- Información de género para lecturas personalizadas (opcional)
- Mensajes de chat e interacciones con nuestra guía de IA
- Registros de bienestar que introduces manualmente (hidratación, sueño, hábitos, entrenamientos)
- Datos de uso, preferencias de la app y estado de suscripción
2. Cómo usamos tu información
- Proporcionar lecturas de horóscopo e insights astrológicos personalizados
- Generar cartas natales y análisis de compatibilidad
- Impulsar la función de chat con IA
- Gestionar tu suscripción y el control de acceso
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
- Enviar notificaciones relevantes que hayas activado
- Brindar soporte al cliente y responder consultas
3. Almacenamiento y seguridad de datos
- Tus datos se almacenan de forma segura con los servicios de Google Firebase
- La información personal se cifra durante la transmisión
- Aplicamos medidas de seguridad estándar de la industria y las revisamos regularmente
- El acceso a tus datos está limitado al personal autorizado
4. Servicios de terceros
Usamos los siguientes servicios de terceros, cada uno con su propia política de privacidad:
- Firebase (autenticación, base de datos, notificaciones)
- Proveedores de IA para generar lecturas y respuestas de chat
- RevenueCat y Apple/Google (compras y suscripciones dentro de la app)
- Proveedores de inicio de sesión social (Google, Apple)
5. Publicidad y analítica
- La versión actual de la app no muestra anuncios de terceros
- Si se introduce publicidad, esta política se actualizará y los usuarios premium no verán anuncios
6. Chat con IA y procesamiento de datos
- Los mensajes de chat se procesan con servicios de IA para brindarte orientación
- Los mensajes se almacenan de forma segura para mantener conversaciones personalizadas
- Puedes borrar tu historial de chat en cualquier momento
7. Tus derechos y opciones
- Acceder, revisar y actualizar tu información personal
- Eliminar tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento (Ajustes → Eliminar cuenta)
- Desactivar notificaciones en los ajustes del sistema
- Solicitar portabilidad de datos o retirar tu consentimiento contactándonos
8. Retención de datos
- Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa
- Los datos de la cuenta se eliminan al eliminar la cuenta
- Algunos datos pueden conservarse cuando sea necesario por motivos legales o de seguridad
9. Privacidad de menores
- La app no está dirigida a menores de 13 años
- No recopilamos conscientemente datos de menores de 13 años, y los eliminamos si los detectamos
10. Transferencias internacionales de datos
- Tus datos pueden procesarse en países distintos al tuyo con las salvaguardas apropiadas, cumpliendo las leyes de privacidad aplicables
11. Cambios en esta política
- Podemos actualizar esta política ocasionalmente; los cambios se comunicarán a través de la app y de esta página
12. Contacto
Email: velahoroscope@gmail.com
Soporte: vela-e7e74.web.app/support
Responderemos a tu consulta dentro de 30 días.